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[置顶] Zoom 网络课堂的故障解决方案

  • Ta: 马克助教

Zoom webinar 进入课堂唯一的正确打开方式

登陆官网上课登陆官网-我的课程,点击进入课堂。如果你是第一次使用zoom,会提示下Download相应的插件,并且open zoom。

注意事项:不要去cancel zoom的注册,zoom平台会在课前提前一天和一小时发邮件提醒,这些邮件来自zoom,如果从这些邮件中取消注册,将会导致您无法进入课堂。

故障处理:无法进入课堂,“弹出网络研讨会注册”。这有可能你没有关闭之前的zoom进程,或者没有正常的退出,你可以清空浏览器缓存和cookie,或者更换浏览器,或者更换设备及重启电脑,这些操作都将是有效的。

如果你所在地区网络并不是很理想,你可以通过使用VPN来加速你的网络:

VPN 的选择

Express Vpn https://www.expressvpn.com/
(由于VPN使用限制,目前国内大部分供应商提供的VPN已经不可使用)

VPN 的使用

  1. 大部分 vpn 软件会有许多代理国家选择 ( location ) , 一般情况下, 国家选择优先顺序如下: 香港 > 美国西部城市 > 日本 > 新加坡 , 大陆不同地区可能会有不同速度表现, 如果遇到网速依旧不行建议换个地区试试。或者尝试 ping global.gotowebinar.com 试试


4. 连接到 vpn 后 , 访问 google.com 测试是否连接成功
5. 访问 http://ipip.net/ 查看当前你的代理 ip 位置
6. 访问 http://speedtest.net/ 进行测速 , 一般你的 download 速度 > 400 kb/s 就能维持较好的体验 , 即测试速度为 10M 左右

最后需要注意的是:一定要使用webinar的app,网页版本相对不太稳定,其次可以使用4G流量替代wifi,同学亲测可以解决部分问题。

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